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Held Turismo Klapphelm

Held Turismo Klapphelm

Achtung: Auch Helme die mit schwarzem oder verspiegeltem Visier abgebildet sind, werden mit klarem Visier ausgeliefert!

 

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Bewertungen (13)

Kundenbewertungen zu Held Turismo Klapphelm

Anzahl der Bewertungen: 13
Durchschnittliche Bewertung: 3,8
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Schlechte Qualität (Visierschrauben lösen sich regelmäßig!), sehr schlechter Kundenservice (01.06.2019)
Ursprünglich war ich von dem Helm begeistert - ursprünglich! Der Helm machte einen guten Eindruck gerade bei dem günstigen (jetzt eher "billigen") Preis.

Doch nun zu den Problemen: Die Visier-Schrauben lösten sich des Öfteren. Bei meiner gestrigen Fahrt lösten sich die Schrauben als ich das Visier während der Fahrt herunter klappen wollte - das kann gefährlich enden!

Sehr enttäuschend fand ich den Kundenservice von FC Moto: Man verwies mich an den Hersteller, an den man den Helm schicken müsse - es würde mehrere Wochen dauern.

Völlig verkannt wurde die gesetzliche Gewährleistungsregelung! Beim Helm liegt ein Sachmangel i. S. d. § 434 BGB vor, da sich die Visierschrauben nach keinem halben Jahr Nutzung nicht einfach und regelmäßig lösen dürfen. Der Nacherfüllungsanspruch nach § 437 Nr. 1 BGB i. V. m. § 439 Abs. 1 BGB von mir als Käufer richtet sich gegen den Verkäufer, also FC Moto und nicht den Hersteller, also Held! Nach § 439 Abs. 1 BGB kann ich als Käufer vom Verkäufer (FC Moto) als Nacherfüllung nach meiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Das Käufer-Verkäufer-Verhältnis ist unabhängig von etwaigen Garantie-Versprechen seitens des Herstellers oder Regressansprüchen seitens FC Moto gegen den Held als Hersteller. Das ist die gesetzliche Regelung - nicht mehr und nicht weniger! Es gibt diverse andere Motorradzubehör-Händler mit einem weit besseren Kundenservice!
Die eigentliche Größe passte nicht, doch Umtausch ohne Probleme. Angenehmer Tragekomform, gute Verarbeitung, nur die Öffnung des Visiers umständlich und zu weit bis zur ersten Einrastung. Preis /Leistung ok. (15.04.2019)
Sehr gutes Angebot für einen Fiberglashelm (09.11.2018)
Gute Passform, solide Mechanik, akzeptable Windgeräusche. Bei dem Preis eine klare Kaufempfehlung.
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