Casa Perguntas Frequentes Devolução de mercadorias O que acontece se um artigo não servir e eu pre...

O que acontece se um artigo não servir e eu precisar de outro tamanho?

Infelizmente, não é possível fazer uma troca direta por outro tamanho. Se um artigo não te servir, podes devolvê-lo dentro do prazo de devolução. Se a devolução for feita corretamente, o valor será reembolsado. Depois, podes encomendar novamente o tamanho correto.
Utiliza o formulário de devolução incluído no pacote e envia o artigo sem uso e na embalagem original.

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