Se a reclamação estiver coberta pela garantia legal ou do fabricante, normalmente não há custos para ti. No entanto, deves ter em conta que, em devoluções internacionais, podem aplicar-se custos de envio e eventuais taxas alfandegárias. Além disso, deves garantir que o artigo seja devolvido limpo e com todos os seus componentes, especialmente no caso de dispositivos de comunicação.