Condições gerais de venda

§ 1 Âmbito de aplicação, informações para o cliente

As seguintes condições gerais de venda regulam a relação contratual entre a FC-Moto GmbH & Co. KG e os consumidores que compram artigos na nossa loja. O idioma do contrato original é o alemão.

§ 2 Celebração do contrato

1. As ofertas na internet representam um convite sem compromisso para comprar artigos.
2. Pode colocar um ou mais produtos no carrinho de compras. No decurso do processo de encomenda, introduza os seus dados e desejos relativamente ao tipo de pagamento, modalidades de envio, etc. Só faz uma proposta vinculativa de celebração de um contrato de compra ao clicar no botão Encomendar. Também pode fazer uma encomenda vinculativa por telefone ou por fax. A confirmação imediata da receção da sua encomenda por correio eletrónico ou fax não representa uma aceitação da proposta de compra.
3. Temos o direito a aprovar a sua proposta dentro de 2-7 dias úteis com o envio de uma confirmação da encomenda. Após o decurso infrutífero do prazo especificado na frase 1, a sua proposta é considerada rejeitada, isto é, já não está vinculado à sua proposta. Em caso de uma encomenda por telefone, o contrato de compra é estabelecido quando aceitamos a sua proposta imediatamente. Se a proposta não for aceite imediatamente, você também já não está vinculado à mesma.
4. A representação dos produtos na loja online não apresenta uma oferta juridicamente vinculativa, mas apenas um convite à encomenda. Por isso, as propostas e os preços incluídos na loja online, em folhetos, anúncios e outro material publicitário estão sujeitos a confirmação e não são vinculativos.

§ 3 Informações para o cliente: Armazenamento dos dados da sua encomenda

A sua encomenda é armazenada com informações sobre o contrato celebrado (por ex. tipo de produto, preço, etc.). Enviamos as condições gerais de venda, após a celebração do contrato também pode aceder às condições gerais de venda a qualquer momento na nossa página web.

 Como cliente registado pode aceder a encomendas antigas através da área de início de sessão do cliente (A minha conta de cliente).

§ 4 Informações para o cliente: Indicação de correção

Antes da emissão da encomenda, pode corrigir as suas introduções a qualquer momento com a tecla Delete. Informamos-lhe sobre outras opções de correção durante o processo de encomenda. Também pode terminar completamente o processo de encomenda a qualquer momento ao fechar a janela do browser.

§ 5 Reserva de propriedade

(1) Reservamos o direito de propriedade sobre os artigos fornecidos até ao pagamento total do preço de compra destes artigos. Durante a existência da reserva de propriedade, o comprador não pode vender os artigos (a seguir: artigos com reserva de propriedade) ou possuir a propriedade dos mesmos.

(2) Em caso de acesso de terceiros - em especial, oficiais de justiça - aos artigos com reserva de propriedade, o comprador irá indicar a nossa propriedade e informar-nos imediatamente para que possamos fazer cumprir os nossos direitos de propriedade.

(3) Em caso de conduta contrária ao disposto no contrato por parte do comprador, especialmente em caso de atraso no pagamento, temos o direito de reaver os artigos com reserva de propriedade, desde que rescindamos o contrato.

§ 6 Direitos legais de responsabilidade por defeitos

1. Direitos de responsabilidade por defeitos
    Existem direitos legais de responsabilidade por defeitos para os nossos artigos.
2. Período de prescrição
    Os seus direitos devido a defeitos em artigos usados prescrevem um ano após a entrega dos artigos comprados. Este regulamento exclui direitos de indemnização por danos, direitos devido a defeitos que ocultemos de forma fraudulenta e direitos de uma garantia que tenhamos assumido pela qualidade dos artigos. Para estes direitos excluídos aplicam-se os prazos de prescrição legais.

§ 7 Limitação da responsabilidade

Excluímos a responsabilidade por violações de obrigações causadas por negligência ligeira, desde que não envolvam deveres essenciais ao contrato, danos resultantes da morte, lesões corporais ou danos para a saúde ou direitos da lei de responsabilidade por produtos. O mesmo é válido para violações de obrigações dos nossos agentes e dos nossos representantes legais. O dever de lhe entregar os bens e lhe conceder a propriedade faz parte dos deveres essenciais ao contrato. Além disso, temos de lhe facultar os bens sem defeitos de material nem falhas legais.

§ 8 Danos de transporte

Se os artigos forem entregues com danos de transporte evidentes, faça uma reclamação desses defeitos ao distribuidor de imediato e entre em contacto connosco o mais rápido possível. Uma reclamação ou primeiro contacto não tem quaisquer consequências para os seus direitos de garantia legais. Mas ajuda-nos a exercer os nossos próprios direitos no que diz respeito à transportadora ou ao seguro de transporte.

§ 9 Devoluções

(1) Pode devolver os artigos recebidos indicando os motivos dentro de 30 dias através da devolução de artigos. O prazo começa com a receção dos artigos e desta instrução.

(2) Só poderemos aceitar as devoluções se estas não apresentarem custos. No caso de devoluções utilize o nosso formulário de devolução.

§ 10 Informação sobre revogação

(1) Direito de revogação

Tem o direito de revogar este contrato no prazo de 30 dias indicando os motivos.

O prazo de revogação é de 30 dias a partir do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não é o transportador, tomou posse dos últimos artigos.

Para exercer o seu direito de revogação, tem de nos (FC-Moto GmbH & Co. KG, Aachener str. 21-23 , 52146 Würselen, kontakt@ fc-moto.de, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51) informar sobre a sua decisão de revogar este contrato com uma declaração clara (por ex. uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico). Pode utilizar o modelo do formulário de revogação em anexo para o efeito, contudo isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de revogação basta que envie a declaração sobre o exercício do direito de revogação antes do decurso do prazo de revogação.

(2) Consequências da revogação

Se revogar este contrato, temos de reembolsar todos os pagamentos que recebemos da sua parte, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais que resultem de um tipo de envio diferente do envio standard mais económico por nós oferecido), imediatamente e, o mais tardar, num prazo de catorze dias a partir do dia da receção da declaração sobre a sua revogação deste contrato. Para este reembolso utilizamos o mesmo método de pagamento que tiver utilizado na transação original, exceto se tiver sido acordado algo diferente consigo; nunca são cobrados encargos devido a este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recuperado os artigos ou até apresentar o comprovativo de que devolveu os artigos, consoante o que se verificar primeiro. Tem de nos enviar ou entregar imediatamente e sempre, o mais tardar, no prazo de catorze dias a partir do dia em que nos comunicou a revogação deste contrato. O prazo é respeitado se enviar os artigos antes do decurso do prazo de catorze dias.

Você suporta os custos diretos da devolução dos artigos.

Apenas tem de assumir uma eventual perda de valor dos artigos, se esta perda de valor resultar de um manuseamento desnecessário para a verificação da qualidade, propriedades e funcionamento dos artigos.

(3) Exclusão do direito de revogação

O direito de revogação não existe em contratos
- para entrega de artigos que não sejam pré-fabricados e cuja produção seja personalizada para uma seleção individual ou determinação do consumidor ou claramente adaptada para as necessidades pessoais do consumidor.
- para entrega de jornais, revistas com exceção de contratos de assinatura.

(4) Extinção antecipada do direito de revogação

O direito de revogação extingue-se antecipadamente em contratos
- para entrega de gravações de som e vídeo ou software de computador numa embalagem selada, se o selo tiver sido removido após a entrega.

Modelo do formulário de revogação

Se desejar revogar o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós.

§ 10 Resolução de litígios em linha (RLL)

Processo de resolução de litígios

Não estamos preparados nem nos comprometemos a participar num processo de resolução de litígios perante um organismo de conciliação do consumidor.

Resolução de litígios em linha

A Comissão Europeia disponibiliza aos consumidores uma plataforma para resolução extrajudicial de litígios em linha (RLL) que encontra
no link externo www.ec.europa.eu/consumers/odr.

O nosso endereço de correio eletrónico: kontakt@fc-moto.de