Customer ratings for Helite e-Turtle 2.0 Airbag Vest

Zu der schlechten Erfahrung, dass der Airbag (inkl. Gabelsensor) nicht funktionierte, kommt nun noch der überaus schlechte Kundendienst von Helite dazu. Ich habe beides an FC-Moto zur Datenauslesung und Überprüfung zugeschickt und Formulare ausgefüllt. Auch nach mehreren Wochen meldet sich Helite nicht. Noch ist das Produkt für mich nicht gestorben, da es über der Weste (alles andere hat bei mir unter der Motorradjacke einfach zu wenig Platz) kaum Alternativen gibt. Aber diese Art von Reklamationsbearbeitung ist doch grenzwertig. Ein weiteres Problem bei Helite ist halt auch, dass die laufenden "Vorkommnisse" der Kunden mangels Daten-Verbindung zu Helite nicht in Form von Updates an die Kunden weitergegeben werden bzw. in neue Algorithmen einfliessen können. Einmal gekauft, gibt es kein Update mehr.

Nachdem ich einige Airbagwesten getestet hatte, habe ich mich für die Helite e-Turtle entschieden. Die Gründe lagen in der angenehmen Tragbarkeit auch bei sommerlichen Temperaturen, einfacher und günstiger Tausch der Patrone, sowie kein Abozwang.

Da ich nicht gestürzt bin, kann ich zur Funktion nichts schreiben.

Sie trägt sich sehr gut: winddurchlässig, da sie vorn ofen ist und unter den Armen relativ große Ausschnitte hat.

Das Zusatzgewicht ist meinem Empfinden nach kaum zu bemerken.

Einzig der Taster zum Ein-/Ausschalten sollte so geformt sein, dass man ihn leichter ertasten kann. Also zB einen Wulst aussen herum haben.

Hatte zusammen mit meiner Partnerin einen Motorradunfall (1. Juli 2025) innerorts. Eine von rechts kommende Autofahrerin missachtete den Vortritt und rammte uns, so dass wir stürzten. Leider funktionierte der Airbag nicht. Wir haben sogar das Zusatzgerät an den Stossdämpfern montiert, welches die Auslösezeit noch verkürzen sollte. Meine Frau liegt nun mit mehreren Knochenbrüchen im Kantonsspital. Mein Vertrauen in den Airbag ist ziemlich erschüttert.

1 von 2 Westen ließ sich nicht einschalten und musste ersetzt werden. Der Ein-/Ausschalter ist schwer zu bedienen, zu klein und verdeckt. Der GBelsensor ist seit Monaten nicht lieferbar.

Etwas gewöhnungsbedürftig, aber stört nicht, positiv ist der Akku, hält bei mir 4 Wochen , den Ein/Ausschalter am bester vor dem Anlegen der Weste betätigen, werde mir den Gabelsensor noch dazu kaufen, Helite e Turtle

Über die Sicherheitsfunktion kann ich keine Aussage machen, meine Bewertung bezieht sich auf das Produkt an und für sich: heute sollte eigentlich ein usb c Stecker für die Ladefunktion vorhanden sein, stattdessen braucht man ein proprietäres Kabel des Herstellers. Dias Laden an und für sich dauert zu lange und kann nur mit leistungsschwachen Ladegeräten erfolgen, ergo ist der eingebaute Akku auch nicht besonders hochwertig, bei dem Preis finde ich das schon enttäuschend

Feel a lot safer

Die Weste wirkt schwer nur in der Hand, angezogen wirkt sie federleicht.
Durch die vorgeschriebene weite Einstellung (Platz für den Airbag = 1 Faust soll unter die Weste passen) ist sie sehr luftig über der Motorradjacke.
Ich habe den schweren Rückenschild gegen den D30 aus meiner Rukka-Jacke getauscht, (die Motorradjacke nutze ich immer nur zusammen mit der Weste, daher bleibt die RukkaJacke ohne Rückenschild), das Ergebnis ist ein völlig neuer leicht und luftiger Tragekomfort.
Der empfehlenswerte Gabelsensor wurde mir beim Kauf gleich montiert und mit der Weste gekoppelt.
Den Ein-Ausschaltknopf zu finden bzw. zu treffen braucht etwas Fingerspitzengefühl, er liegt nicht exakt unter der Markierung, aber daran gewöhnt man sich rasch.
Lobenswert ist die leicht austauschbare Kartusche, eine Ersatzkartusche sollte man immer dabei haben.

Ein wirklich tolles Sicherheitsprodukt, das Leben retten kann. Robuste Ausführung, durchdachte Technik. Tragekomfort ist natürlich etwas eingeschränkt. Der Helite Rucksack ist eine sinnvolle Alternative, nicht ganz so sicher wegen fehlendem Seitenaufprallschutz, dafür erhöhter Tragekomfort

Ich habe mich nach dem Test verschiedene Airbagjacken für die Turtle 2 von Helite entschieden. Ausschlaggebend war der angenehme Tragekomfort (getestet bei 30Grad Außentemperatur 😉). Ebenso hat mich die einfache Instandsetzung der Jacke nach einer Auslösung überzeugt. Kein Abo, kein Einschicken, Patrone tauschen und weiter geht’s. Den optionalen Gabelsensor habe ich auch noch bestellt um einen umfassenden Schutz zu haben.

Die Funktion beim Crash kann ich Gott sei Dank nicht beurteilen!!!! Aber der Tragekomfort beim Fahren auch mit höheren Temperaturen ist top.
Ich habe mich für die e-Turtle entschieden , weil ich meine vorhandene Jacke nicht weggeben wollte, was ich bei einer Weste für Innen machen hätte müssen.
Und dann, neue Jacke und Innenairbag bist du gleich mal bei 1200€ + Folgekosten….