Primero verifica si el paquete fue dejado con un vecino, en un lugar seguro o en una oficina postal. También puede ser útil consultar con el transportista.
Si tu pedido figura como entregado pero no lo has recibido, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en kontakt@fc-moto.de. Iniciaremos una investigación y te informaremos de los próximos pasos.