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一般取引条件 - ベストプライス ▷ FC-Moto
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一般取引条件


一般取引条件

 

§ 1 適用範囲、顧客情報

次の一般取引条件は、FC-Moto GmbH & Co. KGと消費者の契約関係について定めるものです。契約に使用される言語はドイツ語です。

§ 2 契約の締結

  1. インターネット上での販売商品は、購買の義務ない、当社からお客様へのお薦め製品です。
  2. お客様は製品をお選びになり、ショッピングカートにお入れください。注文時にお客様の個人データおよびお支払方法、配送方法などをご指定下さい。注文ボタンをクリックすると、購入義務が発生し、購入契約が締結されます。電話またはファックスによるご注文も可能です。その直後にメールまたはファックスによるお客様の注文の受信の確認は、お客様の購入申込の受理を意味するものではありません。
  3. 当社は2~7営業日以内に電子メールで注文確認を送信し、お客様の購入申し込みを受け入れる権利があります。一章に記載の期限までに当社が承諾しない場合、お客様の注文は無効とみなされます。電話での注文は、当社がお客様の購入申し込みをすぐに受け入れると同時に、購入契約が締結されます。購入申し込みが即受け入れられない場合、お客様には支払い義務が生じません。
  4. オンラインショップで表示される販売製品には法的拘束力はなく、当社からお客様に購入をお薦するものです。オンラインショップやパンフレット、広告、その他の宣伝媒体に含まれる販売商品は変更されることがあり、オープン価格となります。

§ 3 お客様情報:注文データの保存

お客様のご注文は、契約の詳細(製品の種類、価格など)とともに保存されます。当社がお客様にお送りする一般取引条件は購入契約の提携後ウェブサイトでもご覧いただけます。

 登録済みお客様は、過去の注文内容をアカウントにログインしてご確認いただけます。

§ 4 お客様情報:修正に関する注意事項

お客様はご注文の前に、削除ボタンを押して入力内容を修正することができます。当社は、注文中ににその他の修正オプションについてもお知らせいたします。注文プロセス中にブラウザのウインドウを閉じると、いつでも注文を取りやめることができます。

§ 5 保留品

(1)当社は、お客様にご購入金額をお支払いただくまで商品の発送を保留いたします。保留中、お客様は製品(以後、保留品とする)を売却したり、所有することはできません。

(2)第三者がアクセスした場合 - 特に執行人などの差し押さえの際は、保留品は当社の保留であり、お客様は当社が所有権を行使できるよう速やかに当社に通知しなくてはなりません。

(3)お客様が契約に違反する場合、とりわけお支払が遅れる場合、保留品の引渡を要求する権利があります。

§ 6 不良や欠陥についての保証

  1. 保証
     当社の製品には法に定められる保証が適用されます。
  2. 保証期限
     使用済み商品の不良や欠陥についての保証期間は、商品の配送日から一年間とします。損害賠償請求、私たちが悪意を持って隠していた欠陥、商品の品質に関する保証はについての要求はこの保証は適用されません。これらの例外には、法的な期限が適用されます。

§ 7 責任の制限

私たちは、契約上の義務、生命、身体、健康への損害、製造物責任法に基づく保証または特許請求の範囲に関連しない限り、義務の過失違反に対する責任を除外します。これは当社の補助スタッフによる義務違反にも同様に適用されます。契約上の義務の特定の一つに、お客様に商品を受け渡し、その所有物を譲渡する義務が含まれます。また、私たちは瑕疵のない商品を供給する義務があります。

§ 8 輸送時の破損

輸送途中に製品が破損した場合は、速やかに配送会社に苦情を申し立て、当社までお知らせください。苦情の申し立てや連絡がなされない場合は、法的な保証の権利が無効となります。しかしながら、お客様は当社の配送会社に対する請求、輸送保険の主張を助けるものとします。

§ 8 返品および交換

(1)お客様は、受け取った製品を14日以内に理由を述べることなく、返品することができます。返品および交換の期限は、商品を受け取られた日から30日間有効です。

(2)返品の際は、必ず送料をご負担ください。

(3)交換はオンラインショップでお買い物いただいた商品に限ります。返品および交換の際は返品票またはダウンロードされたPDFの返品票をご利用ください

§ 9 キャンセルポリシー

(1)撤回権

お客様は14日以内に利用述べることなくこの契約を破棄することができます。

キャンセル期間は、お客様または運送業者以外の、お客様の代理による商品の受け取り日から14日以内とします。

撤回権を行使するには、(FC-Moto GmbH & Co. KG、Aachener Str. 21-23, 52146 Würselen, kontakt@ fc-moto.de, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51)まで(郵送、ファックスまたは電子メールのいずれかの方法で)通知する必要があります。同梱のキャンセルフォームをご使用いただくことも可能です。

この通知は権利執行期限の前までにお送り下さい。

(2)契約破棄後

購入契約を取り消される場合、当社は契約解約について通知を受け取った日から遅くとも14日以内に、お客様の配送費用(当社の標準的な配送方法とは異なる配送方法をお選びになることで生じた追加料金を除く)を含む購入金額を返金いたします。返金は、お客様と別段に合意がない限り、お支払方法でお選びいただいた口座に送金致します。いずれの場合もこの返金で手数料が請求されることはございません。当社は返品を受け取るまで、あるいは商品の返品が証明されるまで、払い戻しを保留します。お客様は当社にご購入の取り消しを通知た後14日以内に、商品を返送する必要があります。返品の有効期限は14日間です。

返品の際の送料はお客様のご負担となります。

ご返品いただいた商品の破損や欠陥が、お客様が商品の性質、特性や機能を確認する際の不適切な取り扱いによって生じたものである場合は、お客様にはこの費用を負担する義務が発生します。

(3)撤回権の除外

撤回権は以下の契約では適用されません
- 消費者による事前処理されておらず、お客様の個人的なニーズや消費者の意思によって製造され、発送される商品。
- 購読契約以外の新聞、定期刊行物や雑誌など。

(4)撤回権の早期の無効化

以下の契約の場合は撤回権が期限前に無効となります
- 梱包されたオーディオまたはビデオ録画やコンピュータソフトウェアのシールが配送後に取り外された場合。

撤回書類サンプル

契約を破棄する場合はこの書類に記入し、当社までご返送ください。

宛先:

FC-Moto GmbH & Co. KG

Aachener Str. 21 – 23
D - 52146 Würselen

Fax:02405-4950051
E-Mail: kontakt@fc-moto.de

私はここに以下の製品の購入/サービスに関する契約を破棄します。

(ここに製品名を記入してください)

注文日 ___________________(*)/受取日_______________________(*)

消費者の名前:
消費者の住所:

日付:

ここに消費者のサイン(書面で通知する場合は)


§ 10 オンラインの紛争解決

紛争解決手続

当社は、消費者調停委員会の紛争解決手続には参加義務はなく、また参加することもございません。

オンラインの紛争解決

欧州委員会は消費者に、オンラインの裁判外での紛争解決のためのプラットフォームを提供しています。
プラットフォームへのリンク: www.ec.europa.eu/consumers/odr

当社のメールアドレス: kontakt@fc-moto.de
 

管轄裁判所および執行地はアーヘン市です