ホーム よく寄せられる質問 クレーム 法定保証またはメーカー保証を利用するにはどうすればよいですか?

法定保証またはメーカー保証を利用するにはどうすればよいですか?

法定保証またはメーカー保証を利用するには、商品の欠陥が分かる写真、簡単な説明、注文番号を retouren@fc-moto.de まで送信してください。私たちが手続きを行い、修理や部品交換が可能かどうかを確認します。商品の返送が必要な場合は、事前にお知らせします。
その場合、商品は清潔な状態で送付してください。通信機器の場合は、すべての部品を返送する必要があります。また、貴重品や追加で取り付けたアクセサリーは必ず取り外してください。これらについての責任は負いかねます。

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