Een directe retour in de winkel is helaas niet mogelijk, omdat online en winkelverkopen apart worden beheerd. Je kunt echter je pakket met het retourformulier in de winkel afgeven om verzendkosten te besparen. De medewerkers in de winkel zullen het verder verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking enkele dagen kan duren en dat een onmiddellijke terugbetaling of omruiling in de winkel niet mogelijk is.