För att utnyttja den lagstadgade garantin eller tillverkarens garanti, skicka oss en bild på felet, en kort beskrivning och ditt ordernummer till retouren@fc-moto.de. Vi tar hand om processen och avgör om reparation eller utbyte av en del är möjlig. Om produkten måste returneras informerar vi dig.
Skicka i så fall tillbaka produkten rengjord. För kommunikationsenheter måste alla delar returneras. Ta även bort värdesaker eller extra tillbehör, eftersom vi inte kan ta ansvar för dessa.