Sembla que tens JavaScript desactivat! Si us plau, activa JavaScript perquè la botiga funcioni a ple rendiment.

Condiciones Generales de Contratación - FC-Moto.es
0

Condicions generals de contractació


Condicions generals de contractació

 

§ 1 Validesa, informació del client

Les següents condicions generals de contractació regulen la relació contractual entre FC-Moto GmbH & Co. KG i els consumidors que comprin articles a la nostra botiga. La llengua contractual és l'alemany.

§ 2 Contracte

  1. Les ofertes a Internet representen una invitació, sense compromís per part teva, a adquirir productes.
  2. Pots afegir un o més productes a la cistella. Durant el procés de comanda, indiques les teves dades i les teves preferències relatives al mètode de pagament, la modalitat d'entrega, etc. Fent clic al botó de la comanda, emets una oferta vinculant de formalització d'un contracte de compravenda. No obstant això, també pots realitzar una comanda vinculant per telèfon o telefax. La confirmació de recepció de la teva comanda, que es produeix de manera immediata per correu electrònic o per telefax, no representa l'acceptació de l'oferta de compra.
  3. Tenim el dret d'acceptar la teva oferta en un termini de 2-7 dies laborables mitjançant l'enviament d'una confirmació de la comanda per correu electrònic. Després que el termini indicat a la frase 1 hagi vençut, la teva oferta es considera rebutjada i, per tant, ja no estàs vinculat a la teva oferta. En el cas d'una comanda per telèfon, el contracte de compravenda entra en vigor quan acceptem la teva oferta de manera immediata. Si l'oferta no és acceptada de manera immediata, també deixes d'estar-hi vinculat.
  4. La presentació dels productes a la botiga en línia no constitueix cap oferta jurídicament vinculant, sinó només una invitació a fer una comanda. Per tant, les ofertes rebudes a la botiga en línia, en fullets, en anuncis i en altres materials publicitaris són sense compromís i no vinculants.

§ 3 Informació del client: emmagatzematge de les teves dades de la comanda

Emmagatzemem la teva comanda amb els detalls del contracte celebrat (p. ex. tipus de producte, preu, etc.). T'enviem les Condicions generals de contractació; no obstant això, també pots consultar-les en tot moment al nostre lloc web després de la celebració del contracte.

 Com a client registrat, pots consultar les teves comandes anteriors a través de l'àrea de client («El meu compte de client»).

§ 4 Informació del client: correccions

Pots corregir les dades introduïdes mitjançant la tecla d'esborrar en tot moment abans de realitzar la comanda. T'informarem sobre altres possibilitats de correcció durant el procés de la comanda. També pots tancar completament el procés de la comanda tancant la finestra del navegador en qualsevol moment.

§ 5 Reserva de propietat

(1) Conservem la propietat de la mercaderia entregada fins al pagament íntegre del preu de compra per a aquesta mercaderia. Durant la reserva de propietat, el comprador no pot vendre la mercaderia (d'ara endavant: mercaderia reservada) ni disposar de la seva propietat.

(2) Si tercers, especialment agents judicials, tenen accés a la mercaderia reservada, el comprador els informarà sobre la nostra propietat i ens ho notificarà immediatament per escrit perquè puguem exercir els nostres drets de propietat.

(3) En cas d'incompliment del contracte per part del comprador, especialment en cas de demora en el pagament, tenim el dret de reclamar la devolució de la mercaderia reservada si rescindim el contracte.

§ 6 Drets legals de reclamació per defectes

  1. Drets de reclamació per defectes
     Per a les nostres mercaderies existeixen drets legals de reclamació per defectes.
  2. Prescripció
     El teu dret de reclamació per defectes en mercaderies usades prescriu al cap d'un any a partir de la data en què se t'ha lliurat la mercaderia venuda. Queden excloses d'aquest règim les reclamacions per danys i perjudicis, reclamacions per defectes que hàgim ocultat de manera fraudulenta i reclamacions d'una garantia que hàgim assumit per la qualitat de la mercaderia. Per a aquestes reclamacions excloses s'apliquen els terminis de prescripció legals.

§ 7 Limitació de responsabilitat

Declinem tota responsabilitat per danys derivats de negligències lleus, sempre que no afectin cap obligació contractual, danys per vulneració de la vida, la integritat física o la salut, garanties o reclamacions d'acord amb la Llei de responsabilitat per productes. El mateix s'aplica per a l'incompliment d'obligacions dels nostres auxiliars executius i dels nostres representants legals. Les obligacions contractuals essencials inclouen especialment l'obligació entregar-te l'objecte i proporcionar-te'n la propietat. A més, tenim l'obligació de proporcionar-te l'objecte lliure de vicis materials i jurídics.

§ 8 Danys derivats del transport

Si la mercaderia s'entrega amb danys evidents derivats del transport, reclama'ls immediatament al repartidor i posa't en contacte amb nosaltres al més aviat possible. No presentar una reclamació o no posar-te en contacte amb nosaltres no afecta de cap manera els teus drets de garantia legals. Això no obstant, fer-ho ens ajuda a poder exercir els nostres propis drets davant del transportista o l'assegurança de transport.

§ 8 Canvis i devolucions

(1) Disposes de 14 dies per retornar els articles rebuts sense haver de donar cap explicació. El termini comença amb la recepció de la mercaderia i aquesta notificació.

(2) Només podem acceptar devolucions que s'efectuïn amb ports pagats.

(3) El dret de devolució només és vàlid per a la nostra botiga en línia. En cas de devolució o canvi, si us plau, fes servir el nostre formulari de devolució.

§ 9 Dret de desistiment

(1) Dret de desistiment

Tens el dret de desistir d'aquest contracte sense indicar-ne el motiu durant 14 dies.

El termini de desistiment és de catorze dies a comptar des del dia en què tu o el tercer que hagis designat, diferent del transportista, adquireixis o adquireixi la possessió de l'últim article.

Per a exercir el teu dret de desistiment, és necessari que ens comuniquis (FC-Moto GmbH & Co. KG, Aachener Str. 21-23, 52146 Würselen, kontakt@ fc-moto.de, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51) la teva decisió de desistir d'aquest contracte amb una explicació clara (p. ex. a través d'una carta enviada per correu postal, telefax o correu electrònic). Pots fer servir el formulari de desistiment de mostra adjunt, tot i que no és obligatori.

Es considera que es compleix el termini de desistiment si ens comuniques la teva intenció d'exercir el teu dret de desistiment abans que venci el termini de desistiment.

(2) Conseqüències del desistiment

Si desisteixes del contracte, hem de reemborsar-te tots els teus pagaments que hem rebut, despeses d'entrega incloses (amb excepció dels costos addicionals consumits en cas que hagi escollit una modalitat d'entrega diferent a l'entrega estàndard més econòmica que oferim), de manera immediata i abans de catorze dies des de la data en què hem rebut la notificació sobre el teu desistiment del contracte. Per a aquest reemborsament fem servir el mateix mètode de pagament que has escollit per a la transacció original, llevat que hàgim acordat una altra cosa per escrit amb tu; aquest reemborsament no implica cap cost addicional per a tu. Podem retenir el reemborsament fins que rebem la mercaderia o bé fins que ens facilitis una prova de la devolució de la mercaderia, segons quina condició es compleixi primer. En qualsevol cas, ens has de retornar o lliurar la mercaderia de manera immediata i abans de catorze dies a partir de la data en què ens comuniquis la decisió de desistiment d'aquest contracte. El termini es considera complert si envies la mercaderia abans que venci el termini de catorze dies.

Tu et fas càrrec de les despeses directes de la devolució de la mercaderia.

Només ets responsable de la disminució de valor de les mercaderies resultant d'una manipulació diferent a la necessària per a examinar-ne la naturalesa, les característiques o el funcionament.

(3) Exclusió del dret de desistiment

S'exclou el dret de desistiment en contractes
- d'enviament d'articles que no siguin prefabricats i la fabricació dels quals requereixi una selecció o determinació individual per part del consumidor o bé que estiguin clarament adaptats a les necessitats personals del consumidor.
- d'enviament de diaris, revistes i publicacions, amb l'excepció de contractes de subscripció.

(4) Expiració anticipada del dret de desistiment

El dret de desistiment expira de manera anticipada en contractes
- d'entrega d'enregistraments de vídeo o àudio o de programes informàtics precintats que hagin estat desprecintats després del lliurament.

Model de formulari de desistiment

Si vols desistir del contracte, si us plau, complimenta aquest formulari i envia'ns-el.

Per a:

FC-Moto GmbH & Co. KG

Aachener Str. 21 – 23
D - 52146 Würselen

Fax: 02405-4950051
Adreça electrònica: kontakt@fc-moto.de

Per mitjà del present document desisteixo/desistim (*) del meu/nostre (*) contracte formalitzat de compra de l'article següent (*) / de prestació del servei següent (*)

(Indica la descripció exacta de l'article)

Demanat el ___________________ (*) / Rebut el _______________________(*)

Nom del(s) consumidor(s):
Adreça del(s) consumidor(s):

Data:

Signatura del(s) consumidor(s) (només si es presenta en paper):


§ 10 Resolució de conflictes en línia

Resolució de conflictes

No estem disposats ni obligats a participar en un procés de resolució de conflictes davant d'una junta d'arbitratge.

Resolució de conflictes en línia

La Comissió Europea facilita als consumidors una plataforma de resolució alternativa de conflictes en línia, que es troba disponible al
següent enllaç extern: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

La nostra adreça electrònica: kontakt@fc-moto.de
 

La jurisdicció i el lloc de compliment és Aachen.