Si la reclamació està coberta per la garantia legal o del fabricant, generalment no hauràs de pagar res. No obstant això, tingues en compte que en les devolucions des de l’estranger poden aplicar-se despeses d’enviament i possibles taxes duaneres. A més, has d'assegurar-te que l'article arribi net i amb tots els seus components, especialment en el cas de dispositius de comunicació.