Chcete-li uplatnit zákonnou záruku nebo záruku výrobce, zašlete nám prosím fotografii vady, krátký popis a číslo objednávky na adresu retouren@fc-moto.de. Postaráme se o proces a zjistíme, zda je možná oprava nebo výměna dílu. Pokud bude nutné produkt vrátit, budeme vás informovat.
V takovém případě zašlete produkt čistý. U komunikačních zařízení je nutné vrátit všechny součásti. Odstraňte také všechny cenné předměty nebo dodatečně přidané příslušenství, protože za ně nemůžeme nést odpovědnost.