Verpak het artikel in de originele verpakking of een geschikte verpakking om het tijdens transport te beschermen. Het artikel moet ongebruikt en in perfecte staat zijn, met alle labels of stickers nog aanwezig. Voeg het retourformulier toe dat bij het pakket zat; als je geen formulier hebt, kun je het hier downloaden.
Retourformulier Duitsland
Retourformulier voor landen binnen de EU
Retourformulier voor landen buiten de EU
Verwijder alle extra onderdelen die niet bij de oorspronkelijke bestelling hoorden, zoals beschermers of zakinhoud, voordat je het pakket voor retour afgeeft.