Товар должен быть надёжно упакован, чтобы избежать повреждений при транспортировке. Используйте оригинальную упаковку, если она сохранилась, либо подходящую альтернативу. Убедитесь, что товар хорошо зафиксирован, а мелкие части не могут перемещаться. Приложите чек и форму рекламации.