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Was passiert, wenn ein Paket auf dem Weg zu mir verloren geht?

  • Wir stellen in diesem Fall einen Nachforschungsauftrag für Sie an den jeweiligen Zustelldienst.
  • Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel erst nach etwa 8 Wochen über das Ergebnis informiert werden.
  • Sollte bestätigt werden, dass das Paket verloren gegangen ist, erhalten Sie wahlweise die Zusendung neuer Ware oder eine Gelderstattung.

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