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Wann erhalte ich die Lieferung bzw. wann wird meine Ware versendet?
- Sobald wir Ihre Zahlung verbuchen konnten und alle Artikel aus Ihrer Bestellung lagernd, d.h. bei uns vor Ort sind, wird Ihre Bestellung versandfertig gemacht.
- Gerne bieten wir Ihnen einen Teilversand an, sollte ein Artikel den Versand verzögern ( siehe auch Kann ich auch eine Teillieferung erhalten?). Wir informieren Sie per Email, sobald wir Ihr Paket versendet haben.
- Die Gesamtzustellzeit ist abhängig vom jeweiligen Land.
- Sofern per Nachnahme, PayPal oder Kreditkarte bestellt wurde, versenden wir die Ware schnellstmöglich.
- In der Regel dauert der Versand 2-5 Tage (in der Saison 8-10 Tagen). Wir sind zwar meistens schneller, aber auf einige Faktoren haben wir keinen Einfluss, z. B. Lieferschwierigkeiten der Lieferanten oder bei der Zustellung.
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Rückversand
Einfach unseren Retouren-Aufkleber ausdrucken und das
Paket in einer von fast 13.000 Post-Filialen, 2.500 Packstationen
oder Paketboxen abgeben.
Postfiliale finden Packstation finden
Wussten Sie schon?
Um Retouren an einer Packstation abgeben zu können, müssen
Sie kein Packstationskunde sein! Sie können Ihre Sendung 24h
am Tag in einer Packstation aufgeben und erhalten einen Beleg
über die Abgabe. Für Kunden außerhalb von Deutschland bieten
wir ein vergünstigtes Rücksendelabel an.
- Sicher bezahlen
Vorkasse – Die traditionelle Art zu zahlen
Nachnahme - Die Zahlung findet an Ihrer Haustür statt.
Kreditkarte - Die bequeme & schnelle Art zu zahlen.
Paypal – Die sicherste & schnellste Art zu zahlen
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