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Warum sehe ich kein Update zu meiner Sendung, die ins Ausland versendet wurde?
Sendungen ins Ausland werden zunächst am internationalen Verteilzentrum verzollt und dann an den lokalen Postanbieter oder den internationalen Versanddienstleister des Ziellandes übergeben. Bei DHL siehst du ein Update erst wieder, wenn das Paket im Zielland gescannt wird. Bei UPS kann es daran liegen, dass die Sendung noch auf dem Weg zum Zielland ist oder in einem internationalen Verteilzentrum bearbeitet wird. Weitere Updates erhältst du, sobald das Paket im Zielland gescannt oder zugestellt wird.
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Um Retouren an einer Packstation abgeben zu können, müssen
Sie kein Packstationskunde sein! Sie können Ihre Sendung 24h
am Tag in einer Packstation aufgeben und erhalten einen Beleg
über die Abgabe. Für Kunden außerhalb von Deutschland bieten
wir ein vergünstigtes Rücksendelabel an.
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