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Was passiert, wenn ein Paket auf dem Weg zu mir verloren geht?
Falls ein Paket verloren geht oder nicht zugestellt wird, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice unter kontakt@fc-moto.de oder telefonisch unter +49 (0) 2405 / 49 500 50.
Wir prüfen den Status der Sendung und leiten die notwendigen Schritte ein, um das Problem zu klären. Bei Paketen, die mit DHL oder UPS versendet wurden, kannst du auch direkt den Paketdienstleister kontaktieren, um den Verbleib deiner Sendung zu überprüfen.
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Rückversand
Einfach unseren Retouren-Aufkleber ausdrucken und das
Paket in einer von fast 13.000 Post-Filialen, 2.500 Packstationen
oder Paketboxen abgeben.
Postfiliale finden Packstation finden
Wussten Sie schon?
Um Retouren an einer Packstation abgeben zu können, müssen
Sie kein Packstationskunde sein! Sie können Ihre Sendung 24h
am Tag in einer Packstation aufgeben und erhalten einen Beleg
über die Abgabe. Für Kunden außerhalb von Deutschland bieten
wir ein vergünstigtes Rücksendelabel an.
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Vorkasse – Die traditionelle Art zu zahlen
Nachnahme - Die Zahlung findet an Ihrer Haustür statt.
Kreditkarte - Die bequeme & schnelle Art zu zahlen.
Paypal – Die sicherste & schnellste Art zu zahlen
Sofort Banking - einfach und sicher mit ihren gewohnten Online-
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