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Condizioni generali di contratto - FC-Moto.it
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Condizioni commerciali generali

 

Art. 1 Campo di applicazione, informazioni per il cliente

Le seguenti condizioni commerciali generali disciplinano il rapporto contrattuale tra FC-Moto GmbH & Co. KG e gli utenti che effettuano acquisti di prodotti sul nostro shop. La lingua del contratto è la lingua tedesca.

Art. 2 Stipula del contratto

  1. Le offerte presentate su internet rappresentano un invito di carattere non vincolante all’utente per l’acquisto di prodotti.
  2. È possibile inserire uno o più prodotti nel carrello. Nel corso del processo di ordinazione l’utente indica i propri dati e le proprie preferenze in relazione a modalità di pagamento, modalità di consegna, ecc. Facendo clic sul pulsante di ordinazione si effettua un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto. È tuttavia possibile effettuare un’offerta vincolante anche via fax o telefono. La conferma immediata di ricezione dell’ordinazione dell’utente inviata via e-mail o via fax non costituisce in alcun modo un’attestazione di accettazione dell’offerta di acquisto.
  3. È nostra facoltà accettare l’offerta dell’utente mediante invio, entro 2-7 giorni lavorativi, di una conferma di ordinazione via e-mail. Nel caso trascorra, senza alcuna conferma di accettazione, il termine di cui sopra, l’offerta dell’utente è da considerarsi rifiutata, e quest’ultimo può ritenersi non più vincolato all’offerta medesima. In caso di ordinazione telefonica il contratto di acquisto diviene in essere in caso di accettazione immediata dell’offerta di acquisto dell’utente. Qualora l’offerta non venga immediatamente accettata, l’utente può ritenersi non più vincolato all’offerta stessa.
  4. La rappresentazione dei prodotti nello shop online non costituisce, a termini di legge, in alcun modo un’offerta vincolante, bensì un invito all’ordinazione. Le offerte e i prezzi indicati nello shop online, nei volantini, negli annunci e in altro materiale pubblicitario sono pertanto da considerarsi non vincolanti.

Art. 3 Informazioni per i clienti: Memorizzazione dei dati dell’ordinazione dell’utente

L’ordinazione dell’utente comprensiva dei dettagli relativi al contratto stipulato (ad es. tipologia dei prodotti, prezzo, ecc.) viene registrata da FC-Moto. Le CCG vengono inviate all’utente, e sono in ogni caso disponibili sul nostro sito web anche in seguito alla stipula del contratto.

 In qualità di cliente registrato, l’utente può accedere alle ordinazioni passate tramite l’area di login del cliente (Il mio account cliente).

Art. 4 Informazioni per i clienti: Indicazioni per la correzione

È possibile correggere i dati inseriti in qualunque momento prima dell’invio dell’ordinazione mediante il tasto di cancellazione. FC-Moto provvede ad informare l’utente, durante l’intera procedura di ordinazione, sulle possibilità di correzione disponibili. È possibile interrompere definitivamente la procedura di ordinazione in qualunque momento chiudendo la relativa finestra del browser.

Art. 5 Riserva di proprietà

(1) FC-Moto conserva la proprietà dei prodotti consegnati fino al completo pagamento dell’importo dovuto per l’acquisto dei prodotti oggetto dell’acquisto. Per tutto il tempo nel quale si applica la riserva di proprietà dei prodotti (di seguito: prodotti con riserva di proprietà) il venditore non potrà cedere tali prodotti o disporre della loro proprietà.

(2) In caso di accesso da parte di terzi, in particolare ufficiali giudiziari, ai prodotti con riserva di proprietà, l’acquirente provvederà a dare adeguata informazione in merito alla proprietà di FC-Moto e ad informare immediatamente FC-Moto stessa in modo da consentirle di esercitare i propri diritti di proprietà.

(3) In caso di comportamenti dell’acquirente in violazione delle norma contrattuali, con particolare riferimento a ritardi nel pagamento, FC-Moto ha il diritto, in caso di recesso dal contratto medesimo, di reclamare i prodotti con riserva di proprietà.

Art. 6 Responsabilità legale per vizi della cosa

  1. Responsabilità per vizi della cosa
     In relazione ai nostri prodotti si applicano le disposizioni di legge in materia di responsabilità per vizi della cosa.
  2. Prescrizione
     I diritti dell’utente in relazione a vizi per prodotti usati si prescrivono dopo un anno dalla data della consegna dei prodotti all’utente medesimo. Sono escluse da questa disposizione le fattispecie di richiesta di risarcimento danni, le rivendicazioni per vizi taciuti da FC-Moto con dolo, e le richieste di applicazione di una garanzia applicata da FC-Moto in relazione alla qualità dei prodotti. Per queste fattispecie eccezionali si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legislazione in materia.

Art. 7 Limitazione di responsabilità

È da escludersi la responsabilità di FC-Moto per la mancata ottemperanza agli obblighi conseguente a negligenze di lieve entità, a condizione che tale condotta non configuri una fattispecie di violazione sostanziale degli obblighi contrattuali, di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, di garanzie o di diritti derivanti dalle disposizioni di legge in merito alla responsabilità per i prodotti. Il medesimo principio si applica alle violazioni degli obblighi da parte del personale ausiliario e dei rappresentanti legali di FC-Moto. In particolare va annoverato tra gli obblighi contrattuali rilevanti l’obbligo di consegnare i prodotti all’utente e di conferirgliene la proprietà. Inoltre è fatto obbligo a FC-Moto di consegnare all’utente i prodotti privi di vizi giuridici e della cosa.

Art. 8 Danni durante il trasporto

Qualora i prodotti vengano consegnati con evidenti danneggiamenti conseguenti al trasporto, si invita l’utente a segnalare immediatamente all’addetto alla consegna tale difetto e a contattare nel più breve tempo possibile FC-Moto. Un’eventuale dimenticanza nella segnalazione all’addetto alla consegna o alla comunicazione a FC-Moto non comporta nessuna conseguenza in relazione ai diritti di garanzia dell’utente. In questo modo tuttavia ci sarà più semplice avanzare le nostre rivendicazioni nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.

Art. 8 Restituzioni e sostituzione

(1) È possibile restituire i prodotti ricevuti senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni rispedendoli a FC-Moto. Il termine ha decorrenza a partire dalla data di ricezione dei prodotti e della presente avvertenza.

(2) Le spedizioni di restituzione potranno essere accettate soltanto a condizione che siano gratuite per FC-Moto.

(3) Il diritto di sostituzione vale esclusivamente per il nostro shop online, per le restituzioni preghiamo di utilizzare il nostro modulo resi.

Art. 9 Informativa sul diritto di recesso

(1) Diritto di recesso

È fatto diritto all’utente di recedere entro 14 giorni dal presente contratto senza obbligo di fornire qualsivoglia motivazione.

Il termine di recesso è pari a quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui il cliente, o un soggetto terzo da esso nominato, che non sia il trasportatore, ha preso in consegna l’ultimo prodotto.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, è necessario informare FC-Moto (FC-Moto GmbH & Co. KG, Aachener str. 21-23, 52146 Würselen, kontakt@fc-moto.de, +49 2405 49500 50, +49 2405 49500 51) con una comunicazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata via posta ordinaria, via fax o e-mail) della propria volontà di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare, per questa comunicazione, il modulo di recesso allegato da compilare con i propri dati.

Per il riconoscimento del diritto di recesso è sufficiente inviare la comunicazione in merito al proprio desiderio di esercitare il diritto stesso prima della scadenza del termine.

(2) Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, è fatto obbligo a FC-Moto di restituire immediatamente, e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla ricezione della comunicazione attestante la volontà del cliente di esercitare il diritto di recesso, tutti i pagamenti già ricevuti incluse le spese di spedizione (con l’esclusione delle spese accessorie conseguenti alla selezione di una modalità di consegna diversa da quella standard e più economica offerta da FC-Moto). Per questo rimborso FC-Moto utilizzerà il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originaria, fatto salvo quanto diversamente ed espressamente concordato con il cliente stesso; in nessun caso verranno applicati costi aggiuntivi per il cliente in relazione a detto rimborso. FC-Moto ha il diritto di rinviare il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oggetto di restituzione o fino a quando il cliente non sia in grado di certificare l’avvenuto invio dei prodotti stessi, a seconda di quale di queste due circostanze si verifichi per prima. Il cliente deve inviare o consegnare i prodotti a FC-Moto immediatamente, e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data di comunicazione della volontà di usufruire del diritto di recesso. Il termine si considera rispettato a condizione che i prodotti vengano inviati prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

I costi diretti per la spedizione dei prodotti da restituire sono a carico del cliente.

Il cliente sarà tenuto a corrispondere un risarcimento per un’eventuale perdita di valore dei prodotti soltanto qualora tale perdita di valore possa essere riconducibile ad un contatto con i prodotti stessi non necessario al fine di valutarne la qualità, le caratteristiche e la funzionalità.

(3) Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di contratti
- per la fornitura di prodotti non realizzati in serie e per la cui realizzazione siano necessarie scelte o indicazioni personalizzate da parte dell’utente oppure per prodotti inequivocabilmente realizzati su misura per le esigenze dell’utente.
- per la fornitura di giornali, periodici e materiale illustrato, fatta eccezione per contratti di abbonamento.

(4) Decadenza precoce del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade prima del termine nei contratti
- per la fornitura di materiale audio o video o di software contenuti in una confezione sigillata, nel caso in cui il sigillo sia stato rimosso in seguito alla consegna.

Modulo di recesso

Nel caso si desideri recedere dal contratto, compilare ed inviare ad FC-Moto il seguente modulo.

Indirizzo:

FC-Moto GmbH & Co. KG

Aachener Str. 21 – 23
D - 52146 Würselen

Fax: 02405-4950051
E-mail: kontakt@fc-moto.de

Con la presente recedo/recediamo) (*) dal contratto da me/noi (*) stipulato relativamente all’acquisto dei seguenti prodotti (*) / alla fornitura dei seguenti servizi (*)

(Indicare qui l’esatta denominazione dei prodotti)

Ordinato il ___________________ (*)/ricevuto il _______________________(*)

Nome dell'/degli utente/i:
Indirizzo dell'/degli utente/i:

Data:

Firma dell'/degli utente/i (solo in caso di comunicazione per via cartacea):


Art. 10 Composizione delle controversie online (CO)

Procedura di composizione delle controversie

FC-Moto non è né disponibile né obbligata a prendere parte ad un’eventuale procedura di composizione delle controversie che si tenga in una sede indicata dall’utente.

Composizione delle controversie online (CO)

La Commissione europea mette a disposizione degli utenti una piattaforma per la composizione online ed extragiudiziale delle controversie (CO), accessibile mediante
il link esterno www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Il nostro indirizzo e-mail: kontakt@fc-moto.de
 

Il foro competente è Aachen.